1. บทบาทของแอป
- แอป “Find Hero!” เป็น สื่อกลาง ระหว่างผู้ว่าจ้างและผู้รับงาน (ฮีโร่)
- แอป ไม่ใช่นายจ้าง และไม่ก้าวก่ายรายละเอียดการทำงาน
- แอปอาจให้ข้อมูล/หลักฐานดิจิทัล หากเกิดข้อพิพาท แต่ไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพงาน
2. การสมัครและการใช้งานบัญชี
- ฮีโร่ต้องกรอกข้อมูลจริงและผ่านการยืนยันตัวตน (KYC)
- ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้แทน
- แอปมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือลบบัญชี หากพบการปลอมแปลงหรือการกระทำผิด
3. การรับงานและการว่าจ้าง
สำหรับฮีโร่
- เลือกรับงานได้อิสระ แต่เมื่อกดยืนยันแล้ว ต้องทำงานให้เสร็จ
- ต้องทำงานสุจริต ตรงเวลา และตามรายละเอียดที่ผู้ว่าจ้างกำหนด
- ห้ามส่งต่อหรือให้ผู้อื่นทำแทน
- ต้องรักษาความลับของผู้ว่าจ้าง
สำหรับผู้ว่าจ้าง
- ต้องระบุรายละเอียดงาน สถานที่ และค่าจ้างให้ชัดเจน
- ห้ามจ้างงานที่ผิดกฎหมาย อันตราย หรือขัดต่อศีลธรรม
- ต้องตั้งราคาที่เหมาะสม ไม่เอาเปรียบฮีโร่
4. ค่าจ้างและการชำระเงิน
- ฮีโร่ต้องจ่ายค่าสมาชิก (รายวัน/รายเดือน/รายครั้ง) เพื่อมีสิทธิ์รับงาน
- ฮีโร่จะได้รับค่าจ้างเต็มจำนวนตามที่ผู้ว่าจ้างกำหนด บริษัทฯ ไม่หักค่าจ้าง
- ผู้ว่าจ้างเป็นผู้ชำระค่าจ้างโดยตรง ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ
- หากฮีโร่ได้รับค่าจ้างไม่ตรงกับที่ระบุ สามารถติดต่อฝ่าย Support เพื่อช่วยเหลือ
5. การยกเลิกงาน
- หากต้องยกเลิก ต้องแจ้งผ่านระบบโดยเร็วที่สุด
- ยกเลิกบ่อยหรือไม่สมเหตุสมผล → อาจถูกระงับสิทธิ์
- ฮีโร่ยกเลิกหลังเริ่มงาน → อาจถูกปรับตามเงื่อนไขบริษัทฯ
6. พฤติกรรมต้องห้าม
- ห้ามใช้คำหยาบ ก่อกวน หรือคุกคามกัน
- ห้ามรับค่าจ้างเป็นสิ่งของ ต้องรับเป็นเงินสดหรือโอนเท่านั้น
- ห้ามกระทำผิดกฎหมาย เช่น ฉ้อโกง ยาเสพติด ทำร้ายร่างกาย ฯลฯ
- หากฝ่าฝืน แอปมีสิทธิ์ปิดบัญชีและดำเนินการทางกฎหมาย
7. ความรับผิดชอบและข้อยกเว้น
- ฮีโร่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการทำงานของตนเอง
- ผู้ว่าจ้างรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลและการจ่ายค่าจ้าง
- แอปไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลลัพธ์งาน เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ
- อาจมีประกันบางประเภทงาน แต่ไม่ครอบคลุมทุกกรณี
8. การระงับหรือยกเลิกบัญชี
- แอปมีสิทธิ์ระงับหรือลบการใช้งาน หากพบการละเมิดข้อตกลง
- หากมีการร้องเรียนซ้ำ ๆ สามารถลงโทษได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
9. การแก้ไขข้อตกลง
- แอปมีสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงเงื่อนไขได้ทุกเมื่อ
- หากผู้ใช้งาน (ทั้งฮีโร่และผู้ว่าจ้าง) ยังคงใช้งานต่อ จะถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว