นโยบายความเป็นส่วนตัว

---

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2568

แอป ไฟนด์ฮีโร่ (Find Hero) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน ทั้งฝั่งผู้รับงาน (“ฮีโร่”) และผู้จ้างงาน (“ผู้จ้าง”) นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

⸻

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ดังนี้:

 • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ–นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, รหัสผ่าน, รหัส OTP

 • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, ภาพถ่ายเซลฟี่

 • ข้อมูลการใช้งาน: ตำแหน่ง GPS, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการรับ–ส่งงาน

 • ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน: การจ่ายเงินจากผู้จ้าง, การสมัครสมาชิกฮีโร่

⸻

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อ:

 • ให้บริการรับ–ส่งงานและจับคู่ระหว่างผู้จ้างกับฮีโร่

 • ยืนยันความถูกต้องและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

 • ดำเนินธุรกรรมการชำระเงิน

 • ปรับปรุงคุณภาพของบริการและพัฒนาแอป

 • ส่งการแจ้งเตือน ข้อความ หรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง

⸻

3. การเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อการทำงานของแอป Find Hero เราอาจร้องขอสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ ดังนี้:

 • คลังภาพ (Photo Library)

ใช้เพื่ออัปโหลดรูปโปรไฟล์ หรือส่งรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น ภาพสินค้า สถานที่ หรือหลักฐานประกอบงาน

 • กล้อง (Camera)

ใช้เพื่อถ่ายภาพโปรไฟล์ หรือถ่ายภาพหน้างาน/สินค้าเพื่อยืนยันการส่งงานและใช้เป็นหลักฐาน

 • ตำแหน่งที่ตั้ง (Location)

ใช้เพื่อแสดงหมุดงานใกล้ตัว และนำทางไปยังสถานที่ที่ผู้จ้างกำหนด

การเข้าถึงทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้กด “อนุญาต” และสามารถเปลี่ยนการอนุญาตได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์

⸻

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่าน และจะเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีดังนี้:

 • คู่สัญญาที่เกี่ยวข้อง (ผู้จ้าง ↔ ฮีโร่) เท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน

 • ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินและการยืนยันตัวตน

 • หน่วยงานราชการ หากมีกฎหมายบังคับ

⸻

5. การเก็บรักษาข้อมูล

 • เก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

 • เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

 • ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสและการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

⸻

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถ:

 • ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลของตน

 • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน

 • ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

 • ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ

⸻

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแอปหรือช่องทางที่เหมาะสม

⸻

8. การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล สามารถติดต่อได้ที่:

ทีมซัพพอร์ต Find Hero

อีเมล: Heroapp.official@gmail.com